Conseiller service client
Vous êtes intéressé à travailler dans une entreprise en pleine croissance où vous pouvez accroitre vos compétences?
Voilà une belle opportunité pour vous!
Prémoulé, chef de file nord-américain dans la fabrication de comptoirs et de composantes d'armoire, reconnue pour la variété et la qualité de ses produits, cherche à agrandir son équipe de production afin de participer à la croissance de l'entreprise et s'impliquer dans des projets stimulants.
Nous sommes à la recherche d'un candidat dynamique qui veut participer à l'évolution de notre organisation. Sous la responsabilité de la directrice du service à la clientèle, le candidat agira en tant que conseiller au service à la clientèle à notre salle de montre.
Nous vous offrons :
- Un salaire compétitif;
- Un environnement de travail sécuritaire, agréable et stimulant;
- Un poste temps partiel de jour.
- Un horaire du jeudi au samedi.
- La Télémédecine;
- Café gratuit.
- 32 heures maladie par année;
- 2 semaines de vacances rémunérées durant le temps des fêtes;
- Un programme de participation au bénéfice de l'entreprise;
- Des assurances collectives, avec la participation de l'employeur;
- Un régime de retraite, avec la participation de l'employeur;
- Faire partie d'une équipe dynamique qui offre des produits de qualité où plaisir et rendement vont de pair;
- Un stationnement gratuit;
-
Des activités sociales organisées par l'entreprise;
Et plus encore!
- Conseiller et guider les clients dans leur choix de comptoirs, portes ou autres produits d'ébénisterie dans notre salle de montre;
- Calculer les soumissions de comptoirs des clients;
- Entrer les commandes dans le système informatique;
- Coordonner les prises de mesures et les installations;
- Faire le suivi des commandes;
- Lire les plans de production.
- Confirmer les commandes saisies par les clients via notre système POS.
- Agir à titre de personne-ressource auprès des clients, des représentants et agents service à la clientèle concernant des questions techniques, des prix, produits non standards, dans un délai selon les barèmes déterminés.
- Planifier des commandes à volume de concert avec la production et le département des achats.
- Effectuer un suivi des plaintes externes afin de communiquer les problématiques récurrentes aux responsables de la production.
- Toutes autres tâches connexes.
- Être disponible 40 heures par semaine pour les 3 mois de formation.
- Être en mesure de lire et d'interpréter des plans.
- Avoir de l'intérêt pour le domaine du design.
- Posséder une expérience en design d'intérieur. (Fort atout)
- Posséder une excellente maitrise de la langue française.
- Posséder une très bonne connaissance de la suite Office.
- Connaissance du logiciel SAP (atout).
- Connaissance du logiciel Autocad/Projecad (atout).
- Bonne capacité à travailler en équipe.
- Posséder un bon sens des responsabilités.
- Posséder une expérience dans le service à la clientèle.
- Être fiable, débrouillard, soucieux et minutieux.
Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
Seuls les candidats retenus seront contactés.