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Conseiller service client

Québec Jour 20h

Vous êtes intéressé à travailler dans une entreprise en pleine croissance où vous pouvez accroitre vos compétences?

Voilà une belle opportunité pour vous!

Prémoulé, chef de file nord-américain dans la fabrication de comptoirs et de composantes d'armoire, reconnue pour la variété et la qualité de ses produits, cherche à agrandir son équipe de production afin de participer à la croissance de l'entreprise et s'impliquer dans des projets stimulants.

Nous sommes à la recherche d'un candidat dynamique qui veut participer à l'évolution de notre organisation. Sous la responsabilité de la directrice du service à la clientèle, le candidat agira en tant que conseiller au service à la clientèle à notre salle de montre.

Nous vous offrons :

  • Un salaire compétitif;
  • Un environnement de travail sécuritaire, agréable et stimulant;
  • Un poste temps partiel de jour.
  • Un horaire du jeudi au samedi.
  • La Télémédecine;
  • Café gratuit.
  • 32 heures maladie par année;
  • 2 semaines de vacances rémunérées durant le temps des fêtes;
  • Un programme de participation au bénéfice de l'entreprise;
  • Des assurances collectives, avec la participation de l'employeur;
  • Un régime de retraite, avec la participation de l'employeur;
  • Faire partie d'une équipe dynamique qui offre des produits de qualité où plaisir et rendement vont de pair;
  • Un stationnement gratuit;
  • Des activités sociales organisées par l'entreprise;

    Et plus encore!

 

Tâches et responsabilités :
  • Conseiller et guider les clients dans leur choix de comptoirs, portes ou autres produits d'ébénisterie dans notre salle de montre;
  • Calculer les soumissions de comptoirs des clients;
  • Entrer les commandes dans le système informatique;
  • Coordonner les prises de mesures et les installations;
  • Faire le suivi des commandes;
  • Lire les plans de production.
  • Confirmer les commandes saisies par les clients via notre système POS.
  • Agir à titre de personne-ressource auprès des clients, des représentants et agents service à la clientèle concernant des questions techniques, des prix, produits non standards, dans un délai selon les barèmes déterminés.
  • Planifier des commandes à volume de concert avec la production et le département des achats.
  • Effectuer un suivi des plaintes externes afin de communiquer les problématiques récurrentes aux responsables de la production.
  • Toutes autres tâches connexes.
Compétences :
  • Être disponible 40 heures par semaine pour les 3 mois de formation.
  • Être en mesure de lire et d'interpréter des plans.
  • Avoir de l'intérêt pour le domaine du design.
  • Posséder une expérience en design d'intérieur. (Fort atout)
  • Posséder une excellente maitrise de la langue française.
  • Posséder une très bonne connaissance de la suite Office.
  • Connaissance du logiciel SAP (atout).
  • Connaissance du logiciel Autocad/Projecad (atout).
  • Bonne capacité à travailler en équipe.
  • Posséder un bon sens des responsabilités.
  • Posséder une expérience dans le service à la clientèle.
  • Être fiable, débrouillard, soucieux et minutieux.

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
Seuls les candidats retenus seront contactés.